Услуги
Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Центральная городская библиотека» как общедоступная библиотека в соответствии с пп. 3 и 4 статьи 7 Федерального закона «О библиотечном деле» от 29.12. 1994 № 78-ФЗ (с изм. на 3 июля 2016 года, редакция, действующая с 3 октября 2016 года) предоставляет пользователям следующие основные услуги:
3. Пользователь библиотеки имеет право бесплатно получать в любой библиотеке информацию о наличии в библиотечных фондах конкретного документа.
4. В общедоступных библиотеках граждане имеют право:
- Стать пользователями библиотек по предъявлении документов, удостоверяющих их личность, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет — документов, удостоверяющих личность их законных представителей (подпункт в редакции, введенной в действие с 9 января 2010 года Федеральным законом от 27 декабря 2009 года N 370-ФЗ;
- Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
- Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
- Бесплатно получать во временное пользование любой документ из библиотечных фондов;
- Получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек;
- Пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определяется правилами пользования библиотекой.
Дополнительные бесплатные услуги пользователям на территории библиотеки:
- выполнение по запросам пользователей разовых библиографических и фактографических справок в режиме «запрос-ответ» (в устной и письменной формах);
- рабочие места, оснащенные компьютерным оборудованием;
- рабочие места с розетками для подключения личных ноутбуков (планшетов) читателей;
- фотосъёмка интерьеров библиотеки непрофессиональной аппаратурой в личных целях;
- участие в плановых культурно-просветительских, интеллектуально-досуговых мероприятиях, проводимых библиотекой.
Бесплатные услуги, предоставляемые пользователям библиотеки дистанционно:
- доступ к электронному каталогу ЦГБ;
- услуги виртуальной справочной службы библиотеки;
- предоставление информации о наличии в фонде библиотеки конкретного документа;
- предварительный электронный заказ и бронирование фондовых документов.
Ограничения по ассортименту услуг
На основании Правил пользования библиотекой ограничения по ассортименту услуг и предоставления преимущественного права пользования услугами учреждения отсутствуют. Получателем услуги является любой гражданин Российской Федерации, вне зависимости от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений.
Ограничения по потребителям услуг
Руководствуясь Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», устанавливаются возрастные ограничения по потребителям услуг.
Возрастные ограничения указываются на всей рекламной продукции (рекламных щитах, афишах и др.):
- для детей до шести лет обозначение осуществляется в виде цифры «0» и знака «плюс»;
- для детей старше шести лет в виде цифры «6» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Для детей старше шести лет»;
- для детей старше двенадцати лет в виде цифры «12» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Для детей старше 12 лет»;
- для детей старше шестнадцати лет в виде цифры «16» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Для детей старше 16 лет»;
- применительно к продукции, запрещенной для детей, в виде цифры «18» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Запрещено для детей».